Leitbild

Wir sehen einAnder nach

historisch - weltoffen - tolerant

Wir sind Ihre moderne Verwaltung

Wir stellen sicher, dass für die Besucher der Stadtverwaltung Andernach einfach erkennbar ist, wer für welche Angelegenheit zuständig ist. Wir unterstützen die Flexibilisierung der Öffnungszeiten. Wir hinterfragen ständig, wie die den Menschen gemachten Angebote verbessert werden können. Wir nehmen alle Neuerungen und Veränderungen als Herausforderung an.Moderne Abläufe und Strukturen nutzen wir zum Vorteil von Bürgerschaft und Verwaltung. Wir stärken die Eigenverantwortlichkeit der Fachämter. Unsere Querschnittsämter unterstützen die Fachämter und stehen ihnen als interner Dienstleister zur Seite.

Wir sind Ihr Rathaus der einfachen Wege

Wir möchten durch unser handeln allen Menschen die Teilnahme und Teilhabe am Leben in unserer Stadt und unserer Gesellschaft ermöglichen und somit Ausgrenzung vermeiden. Die Vielfältigkeit der Menschen wird hierbei als Selbstverständlichkeit betrachtet und nicht bewertet.Wir sind hilfsbereit und gehen freundlich und zuvorkommend mit allen unseren Mitmenschen um. Wir versuchen gemeinsam mit Ihnen, Lösungen für Ihre Probleme zu finden, soweit dem keine rechtlichen Regelungen entgegenstehen. Wir sind flexibel und sind dann erreichbar, wenn die Menschen uns brauchen.Wir haben für Beschwerden ein offenes Ohr und versuchen alles, um den Anlass hierfür zu beseitigen.

Wir setzen Ihr Geld in Ihrem Sinne ein

Wir gehen mit dem Geld und Vermögen, das wir für die Stadt Andernach und ihre Menschen verwalten, sorgsam und verantwortlich um. Hierbei sind wir uns der Verantwortung gegenüber den nachfolgenden Generationen bewusst. Um das Vertrauen der Menschen in unsere Arbeit zu erhalten und zu fördern und um ihnen zu erklären, was mit den uns anvertrauten Mitteln geschieht, gehen wir den Weg der Offenheit und der Kommunikation. Dies gibt uns die Chance, Bedürfnisse und Wünsche frühzeitig zu erkennen. Gleichzeitig können wir hierdurch umfassend informieren und unsere Handlungsweise transparent machen.

Wir sind Verwaltung

Wir wissen, dass wir nur gemeinsam das Ziel erreichen können, eine erfolgreiche Verwaltung zu sein. Hierzu ziehen wir alle an einem Strang und pflegen einen offenen und fairen Umgang miteinander. Wir betrachten die Unterschiedlichkeit der Menschen als Normalität und wertschätzen sie in ihrer Vielfältigkeit. Aus den Besonderheiten des Einzelnen lernen wir für die Weiterentwicklung unseres Miteinanders. Ständiger Informations- und Meinungsaustausch innerhalb der Verwaltung, aber auch interne und externe Fort- und Weiterbildung helfen dabei, unseren Erfolg langfristig zu sichern. Dies wird auch durch die Führungskräfte vorgelebt und unterstützt. Gut ausgebildete Mitarbeiter/innen sind ein Gewinn. Gute Mitarbeiterführung steigert den Gewinn. Unsere Führungskräfte sind sich hierbei ihrer Verantwortung bewusst. Das Wohlergehen und die Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist eine entscheidende Grundlage unserer Verwaltungskultur. Dieser Verantwortung stellen sich Verwaltungsführung und Mitarbeiter/innen gleichermaßen.