Aufgrund von Sanierungs- und Reparaturarbeiten an den Aufzügen im Rathaus sind einzelne Dienststellen im zweiten und dritten Obergeschoss der Stadtverwaltung Andernach voraussichtlich in den kommenden zwei Monaten nicht barrierefrei erreichbar.
Die Stadtverwaltung bittet um Verständnis für die vorübergehenden Einschränkungen. Damit Bürgerinnen und Bürger ihre Anliegen auch während der Bauarbeiten möglichst unkompliziert erledigen können, wurden verschiedene Übergangslösungen und Unterstützungsangebote eingerichtet.
Welche Bereiche sind betroffen?
2. Obergeschoss:
- Amt für Jugend, Soziales und Schulen, einschließlich Beistandschaften, Pflege- und Vormundschaften sowie Beurkundungen
- Amt für Finanzwesen, einschließlich Stadtkasse und Abgabenabteilung
3. Obergeschoss:
- Amt für Stadtplanung und Bauverwaltung
- Technisches Bauamt
Übergangslösungen während der Bauarbeiten
Stadtkasse und Verwaltungsvollstreckung
Für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen sowie für Personen mit Kinderwagen besteht während der Arbeiten die Möglichkeit, Kassengeschäfte vorübergehend im Haus der Familie, Zimmer 9, zu erledigen. Hierfür ist eine vorherige Anmeldung an der Infotheke des Hauses der Familie erforderlich.
Der Zugang zum Haus der Familie ist barrierefrei über den Aufzug aus der Stadthausgalerie beziehungsweise aus der Tiefgarage des Rathauses möglich. Personen, die das Treppenhaus nutzen können, werden gebeten, die Räumlichkeiten der Stadtkasse weiterhin wie gewohnt aufzusuchen.
Offenlage von Unterlagen
Die Offenlage von Unterlagen des Amtes für Stadtplanung und Bauverwaltung sowie des Technischen Bauamtes erfolgt während der Bauarbeiten im Bereich des Amtes für Bürgerdienste im Erdgeschoss des Rathauses. Dort ist ein barrierefreier Zugang gewährleistet.
Dienststellen im 1. Obergeschoss
Die Dienststellen im 1. Obergeschoss des Rathauses sind weiterhin barrierefrei über den Aufzug im Haus der Familie (HdF) erreichbar.
Individuelle Lösungen und Beratung
Für Fragen oder zur Abstimmung individueller Lösungen stehen die jeweiligen Dienststellen während der Bauarbeiten zur Verfügung. Insbesondere Menschen mit Mobilitätseinschränkungen werden gebeten, sich vor einem Besuch möglichst frühzeitig zu informieren beziehungsweise vorab Kontakt mit der zuständigen Dienststelle aufzunehmen. So können bei Bedarf individuelle Lösungen abgestimmt werden.
Service-Rufnummern
Für die Übergangszeit wurden für die Infotheke des Hauses der Familie und das Amt für Bürgerdienste Service-Rufnummern eingerichtet:
Infotheke des Hauses der Familie:
02632 / 922-352
Amt für Bürgerdienste:
02632 / 922-331
Online-Angebote nutzen
Viele Anliegen können unabhängig von den Arbeiten auch online erledigt werden. Die Stadtverwaltung empfiehlt daher, soweit möglich, das Bürgerservice-Portal zu nutzen.
Die Stadtverwaltung Andernach bedauert die vorübergehenden Einschränkungen und bittet um Verständnis für die notwendigen Sanierungs- und Reparaturarbeiten.